Assistente servizi clienti

Azienda al dettaglio. Spazio dedicato ai servizi al cliente inserisce una figura Addetto/a attività di ufficio, per attività di assistenza clienti e contatto diretto con la clientela.

Si ricerca una figura professionale per svolgere attività di ufficio in un'azienda al dettaglio, con focus sull'assistenza clienti e il contatto diretto con la clientela per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
• Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi
• Gestione delle email e delle richieste dei clienti
• Elaborazione di ordini e gestione delle spedizioni
• Aggiornamento e gestione dei database clienti

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
• Team player e capacità di lavorare con flessibilità

Offerta

• Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane