Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), impegnata a offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto di qualit attraverso un servizio eccellente, innovazione e attenzione al cliente, siamo alla ricerca di un/a/* Impiegato/a/* ufficio Customer Care per rafforzare il Team dedicato. La figura selezionata avr il compito di supportare i clienti fornendo informazioni, assistenza e risoluzione di eventuali problematiche in modo tempestivo.
In affiancamento ai colleghi d'ufficio, imparerai a:
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire informazioni sui prodotti, servizi.
Gestire eventuali reclami, garantendo soluzioni rapide e soddisfacenti.
Collaborare con i reparti interni per risolvere le problematiche dei clienti.
Registrare e monitorare le richieste tramite il sistema CRM aziendale.
Si richiede:
Diploma di scuola superiore (una laurea rappresenta un plus);
Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
Determinazione, volont di apprendimento e di collaborazione in Team;
Gradita, ma non necessaria, esperienza pregressa in ruoli simili.
Si offre:
Inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione stabile in azienda;
CCNL Commercio, livello da definire in base al background professionale della risorsa;
Ticket restaurant 6 euro giornalieri;
Smart working.
Sede di lavoro: San Bonifacio (VR)
“Manpower e le altre Societ di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunit di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversit e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000” vetrinabakeca