Randstad Digital, divisione specializzata del Gruppo Randstad, è attualmente impegnata
nella selezione di profili altamente qualificati per conto di un prestigioso Cliente Leader
globale nel settore della Consulenza direzionale e tecnologica. La ricerca è volta
all'inserimento di professionisti nel ruolo di Control Room Operator per il
potenziamento della struttura operativa di Napoli.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza 1 anno
Solida conoscenza dei processi IT Operations e dei framework di supporto (Incident,
Event, Problem Management).
Comprovata esperienza nell'utilizzo di tool di monitoraggio e ticketing di livello
enterprise.
Capacità di operare secondo rigidi standard procedurali, di sicurezza e compliance.
Opportunità di Carriera: Control Room Operator
Ottime capacità analitiche e attitudine al problem solving in situazioni critiche.
Propensione al lavoro di squadra in contesti dinamici e strutturati.
Sede di Lavoro: Napoli (NA)
Tipologia Contrattuale: Tempo Determinato (12 mesi)
Regime Orario: Turnazione H24 / 7 giorni su 7
Ambito Professionale: Infrastructure Engineering
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il candidato selezionato sarà responsabile della supervisione e del mantenimento della
continuità operativa delle infrastrutture critiche del Cliente. Le attività principali includono:
Monitoraggio proattivo e costante di sistemi, applicazioni e workflow operativi.
Analisi, classificazione e gestione di primo livello degli incidenti (Incident & Event
Management).
Supervisione dei processi schedulati, inclusi flussi di automazione e batch job.
Gestione accurata della documentazione tecnica e aggiornamento dei sistemi di ticketing.
Interfaccia con i team tecnici di secondo livello per la risoluzione di anomalie complesse.