Kito Chain Italia, storica azienda e leader nella produzione di catene industriali e di sistemi di sollevamento, appartenente al Gruppo Kito Crsoby, cerca, per il proprio stabilimento di Tarvisio (Ud), un/a Customer service spcialist. La persona, inserita all’interno del team EMEA del customer service, si occuperà delle seguenti attività: - Gestire l’interfaccia operativa tra i clienti e i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficiente e tempestivo. - Elaborare e monitorare gli ordini, assicurando la corretta esecuzione e la piena soddisfazione del cliente. - Gestire ed elaborare dati e documentazione commerciale (es. fatture e contratti) in modo preciso ed efficiente. - Risolvere le richieste dei clienti in modo professionale, garantendo una comunicazione chiara e accurata. - Gestire le offerte ai clienti, supportando attivamente la forza vendita. - Supportare le attività di customer care per i mercati internazionali e nazionale. Requisiti: - Laurea triennale in ambito linguistico/economico. - È richiesta un’ottima conoscenza di inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. - Conoscenza consolidata del pacchetto Office e ottima padronanza di Excel - Familiarità con software gestionali ERP e CRM. La conoscenza dell’ERP SAP B1 rappresenta un requisito preferenziale. Soft Skill: - Spiccate capacità logiche e analitiche per la gestione e l’elaborazione dei dati. - Precisione e attenzione ai dettagli, con un approccio strutturato al lavoro. - Capacità di lavorare efficacemente in team. - Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo. - Capacità di gestire i rapporti interpersonali con diverse culture e contesti internazionali. - Flessibilità e adattabilità per lavorare in un ambiente dinamico. - Capacità di multitasking e proattività Luogo di lavoro:Tarvisio (Ud) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Buoni pasto - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)