PpLa figura supporta il reparto Qualità con un focus operativo e relazionale su clienti e fornitori, garantendo una gestione efficace delle richieste qualitative, dei reclami e dei processi di approvazione prodotto. /p pIl ruolo ha una forte componente relazionale e rappresenta l’azienda verso l’esterno, contribuendo al mantenimento e allo sviluppo dei rapporti commerciali attraverso un approccio professionale, collaborativo e orientato alla soluzione. /p pOltre a garantire la corretta gestione dei processi qualità, il ruolo prevede una forte interazione diretta con i clienti, supportando l’attività commerciale dell’azienda e contribuendo a costruire rapporti di fiducia, trasparenza e collaborazione. /p pIl ruolo è pensato come posizione di crescita verso il Responsabile Qualità. /p h3Responsabilità principali: /h3 h3Gestione clienti: /h3 ul liGestione delle richieste qualitative dei clienti /li liCoordinamento del processo di approvazione di nuovi prodotti /li liGestione dei reclami clienti con comunicazione professionale (analisi delle cause, definizione e comunicazione delle azioni correttive, comunicazione con i clienti) /li liSupporto alla forza vendita su temi qualità (specifiche, richieste clienti, nuovi prodotti) /li liCollaborazione nelle fasi di pre- e post-vendita per garantire coerenza tra promesse commerciali e requisiti qualitativi /li liApproccio orientato al servizio, alla soluzione dei problemi e alla soddisfazione del cliente /li /ul h3Gestione fornitori: /h3 ul liGestione dei reclami verso i fornitori, incluse richieste di azioni correttive e follow-up /li liRaccolta, verifica e aggiornamento documentazione qualità /li liSupporto alla qualifica e valutazione fornitori /li /ul h3Sistema Qualità: /h3 ul liSupporto al sistema di gestione qualità /li liCollaborazione negli audit clienti e fornitori /li liMiglioramento continuo dei processi /li liLaurea in discipline scientifiche alimentari (es. Scienze e Tecnologie Alimentari, Ingegneria Alimentare, Chimica, Biologia, …) /li li5–6 anni di esperienza in ruoli qualità /li liConoscenza degli standard internazionali relativi alla qualità balimentare /b /li liFamigliarità con documentazione tecnica e normativa nazionale, europea e internazionale alimentare /li liOttime capacità comunicative /li liForte orientamento al Problem Solving /li liItaliano fluente, inglese professionale /li liAzienda a conduzione familiare con oltre un secolo di storia, oggi strutturata secondo un modello manageriale moderno ed efficiente. /li liAmbiente di lavoro dinamico, orientato all’innovazione e al miglioramento continuo. /li liOpportunità concrete di crescita e di sviluppo professionale. /li liInquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alle competenze. /li /ul h3Prospettiva di crescita: /h3 pEvoluzione verso il ruolo di Responsabile Qualità. /p pLa posizione è pensata per una crescita strutturata nel medio periodo: inizialmente focalizzata su attività operative e di relazione con clienti e fornitori, la figura potrà progressivamente assumere un ruolo di maggiore autonomia e coordinamento, fino a ricoprire, nel tempo, la posizione di Responsabile Qualità. /p /p #J-18808-Ljbffr