Location: Roma
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Responsibilities
* Gestire l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandosi anche dell’incasso e delle vincite.
* Promuovere l’apertura dei conti gioco, occupandosi della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
* Gestire le macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornire assistenza e supporto alla clientela.
* Informare i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
* Richiedere la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, e monitorare eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
* Supportare le attività amministrative e di rendicontazione, aiutando il Store Associate Manager e il resto del team.
Qualifications
* Diploma o percorso di formazione professionale.
* Precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
* Personale curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico, orientata al cliente con forte spirito di servizio e commerciale.
* Affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
* Passione per la tecnologia, app e solidi competenze digitali.
* Se sei anche appassionato/a di sport, potresti essere la persona giusta per noi.
Benefits
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi, 30h.
* Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario.
* Buoni pasto da €8.
* Assicurazione sanitaria.
* Possibilità di aderire al piano di risparmio azionario aziendale.
* Disponibilità richiesta dalle 10:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
* Ambiente inclusivo, supporto al benessere, corsi di meditazione, servizio medico online, psicologi e coach certificati.
* Accesso a piattaforma di formazione, workshop e conferenze, programma FlexiLearning 4 ore mensili per crescita professionale.
* Pacchetti di congedo parentale, volontariato durante le ore lavorative.
Equal Opportunity
Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l’inclusione sono valori fondamentali. xjrgpwk Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.
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