Il nostro cliente rappresenta la filiale italiana di un'azienda leader nel campo dei veicoli industriali. Questa filiale si dedica all'importazione in Italia dell'intera gamma di mezzi del Brand, assicurando una presenza significativa nel mercato nazionale. Per l’headquarter situato a Milano Sud, siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata da inserire nel Team After Sales come: Warranty Specialist Il Ruolo La figura sarà responsabile della gestione e monitoraggio delle operazioni in garanzia su veicoli e componenti. Lavorerà in stretta collaborazione con le officine sul territorio, il team tecnico e finance locale e di casa madre, per garantire che le informazioni sulle garanzie siano sempre accurate, aggiornate e conformi alle politiche aziendali e normative. Responsabilità principali: - Inserire e aggiornare i dati relativi alle garanzie nei sistemi informatici centralizzati. - Monitorare scadenze, richieste di estensione o modifiche delle garanzie. - Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per raccogliere le informazioni necessarie. - Verificare la conformità alle politiche aziendali e normative locali. - Assistere clienti interni ed esterni, risolvendo eventuali problematiche o dubbi. - Produrre report periodici sull'andamento delle garanzie. - Interfacciarsi con la casa madre per miglioramenti ai sistemi di gestione. I Requisiti - Laurea in Ingegneria o diploma tecnico in meccanica, elettronica o elettrotécnica. - Buona conoscenza dell'inglese (scritta e parlata). - Padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). - Esperienza di 2-3 anni in ruoli simili nel settore automotive, trucks o mezzi industriali. - Conoscenza normativa su garanzie e processi automotive. - Familiarità con sistemi avanzati di gestione delle garanzie. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì