Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura: Addetto/-a LRD e CS (50%) Disponibilit : da subito Affiancare ed assistere il responsabile CS e LRD (o il suo sostituto) affinché venga garantita una corretta e puntuale applicazione delle direttive interne in materia LRD e del piano di misure sociali per i giochi online della Casinò Lugano SA, vigilando affinché quanto imposto sia correttamente applicato nella realt. Mansioni: - Garantire la corretta e puntuale applicazione delle direttive interne e delle procedure relative alla Legge sul Riciclaggio di Denaro (LRD) e del piano di misure sociali per i giochi online, - Effettuare contatti scritti e telefonici con i clienti, - Controllare le operazioni registrate, utilizzare i sistemi informatici interni e verificare che tutto sia effettuato in conformit alle direttive interne, - Effettuare il monitoraggio e la valutazione dei giocatori considerati a rischio, - Scrivere i rapporti interni, - Segnalare i comportamenti sospetti o non conformi, - Fornire la propria assistenza a svolgere attivit e compiti di supporto su richiesta dei superiori. Requisiti fondamentali: - Conoscenza fluente della lingua tedesca e italiana, parlata e scritta, - Buona capacit di colloquiare telefonicamente in lingua tedesca è un requisito fondamentale. - Predisposizione al pensiero analitico e riflessivo, - Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (in particolare excel), - Attitudine alla confidenzialit, alla flessibilit e alla precisione, - Predisposizione ai contatti interpersonali, alla comunicazione e al lavoro in team, Requisiti preferenziali: - Conoscenza della lingua francese. Tipo d'impiego: - Lavoro su turnazione, fine settimana e giorni festivi inclusi. - È richiesta flessibilit per un impiego a tempo parziale (50%), sia in modalit orizzontale che verticale, in base alle esigenze del reparto. Cosa offriamo: - Ambiente lavorativo giovane e dinamico, - Possibilit di formazione continua e crescita professionale, - Flessibilit grazie alla formula ", Smart Working",. Aspettiamo volentieri la sua candidatura, completa di lettera di motivazione e curriculum vitae. Non sar dato seguito alle candidature che non rispecchiano il profilo ricercato. Branche: Funktion: Verfügbarkeit zum Arbeiten: Führungsperson: Anstellungsart: Karrierestufe: