Overview
Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera nel settore Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ad oggi ricerca per il proprio staff interno un/una: Team Leader - Supervisor
Responsibilities
* Coordinamento operativo del team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi.
* Monitoraggio e analisi continua dei KPI di performance, con particolare attenzione ai dati economici e finanziari.
* Interpretazione di report e cruscotti per identificare trend, inefficienze e opportunità di miglioramento.
* Supporto decisionale tramite analisi di costi, ricavi e margini, ottimizzando processi e risorse.
* Implementazione di azioni correttive basate su dati oggettivi e sviluppo di piani di miglioramento.
* Formazione e mentoring del team sulle competenze analitiche e sulla comprensione dei principi economici applicati all attività BPO.
* Gestione delle relazioni con il cliente, fornendo reportistiche chiare e supportando l'analisi dei risultati.
Qualifications
* Laurea preferibilmente in materie economiche.
* Esperienza pregressa nella gestione di un team.
* Ottima conoscenza di Excel (cercaVert; pivot; macro ...).
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Ragionamento critico e capacità analitiche, attenzione ai dettagli, gestione del tempo, predisposizione al lavoro in team e gestione dello stress in ambito lavorativo, orientamento agli obiettivi e rispetto di deadline definite.
Contract and Location
* Contratto: Livello e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza.
* Sede di lavoro: Castro Pretorio, RM.
Equal Opportunity
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso.
Availability
Disponibilità oraria: Full Time
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