Randstad Italia, per rilevante azienda che si occupa di servizio clienti e logistica, ricerca un:
CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: full time giornaliero lun ven
Sede di lavoro: Nogarole Rocca
responsabilità
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fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
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gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
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gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
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recupero documentale;
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follow-up scadenzati;
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re-call sugli appuntamenti;
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gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
competenze
- Diploma scuola superiore;
- conoscenza del pacchetto Office;
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predisposizione al team working;
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ottime capacità comunicative e di ascolto;
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problem solving, dinamismo e flessibilità;
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orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).