Profilo ricercato
Il Gruppo Rossocorsa, punto di riferimento nel settore automotive di fascia alta e partner di marchi di prestigio a livello internazionale, ricerca una figura di Receptionist / Office Manager da inserire all’interno dei propri saloni di Milano.
La risorsa sarà il primo punto di contatto con i clienti, garantendo un’esperienza di accoglienza in linea con gli standard di eccellenza dei brand, e fornirà supporto organizzativo nelle attività di gestione dei saloni.
Attività principali
· Accoglienza e gestione dei clienti in ingresso, assicurando un servizio di alto livello e un’immagine impeccabile della struttura;
· Supporto nella gestione dei leads telefonici e digitali, garantendo un flusso comunicativo puntuale ed efficace;
· Attività di coordinamento e supporto organizzativo nelle diverse esigenze dei saloni (gestione spazi, appuntamenti, eventi, attività interne);
· Collaborazione con i reparti vendita e marketing per agevolare le relazioni con la clientela e migliorare i processi di customer experience;
· Gestione della corrispondenza, delle chiamate in entrata e di attività di front office/office management.
Requisiti
· Esperienza consolidata in ruoli di front office, reception o accoglienza clienti, preferibilmente in contesti di lusso, hospitality o automotive;
· Ottime capacità relazionali e predisposizione a rapportarsi con una clientela internazionale e di fascia alta;
· Cura dell’immagine personale e professionalità nella presentazione, in linea con gli standard del settore luxury;
· Buona conoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali;
· Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus);
· Attitudine organizzativa, precisione e capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo
· Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza;
· Inserimento in un contesto dinamico, prestigioso e internazionale;
· Formazione continua e possibilità di crescita professionale;
· Opportunità di rappresentare un brand riconosciuto a livello mondiale nel settore automotive luxury.
Inviare CV dettagliato a hr@rossocorsa.it citando nell’oggetto il riferimento alla posizione: Rif.receptionistì