Sr. Risk Manager, JP Brand Protection, JP Trustworthy Shopping Experience (TSE)
Amazonのビジョンは、お客様に幅広い商品セレクションをリーズナブルな価格で提供することです。これを実現するために、私たちはAmazonにおける販売事業者数（出品者）を拡大しました。最近では、製造業者やブランドオーナーがマーケットプレイスで直接消費者に販売する傾向も増えており、Amazonはブランドオーナーに代わって革新を続け、世界最大かつ最も包括的なブランド保護プログラム（Brand Protection）の構築に注力しています。知的財産権を所有されている権利者のニーズは販売事業者（出品者）とは異なるため、私たちは製品の真正性、完全性、著作権、商標、その他の製品品質の問題を検出する方法を開発しています。
このポジションでは、ブランドが知的財産を保護し、Amazon上で正確で信頼できる顧客体験を創出するためのプログラムやイニシアチブを特定し、立ち上げ、認知度を高めることに責任を持ちます。これは非常に重要な役割で、Amazonの世界的に最も重要な優先事項の1つであり、Amazon全体の国際的な利害関係者と協力する必要があります。
The ideal candidate is a strong marketer who earns trust through performance and relationship building, thinks strategically and analytically about customer challenges, and aligns messaging accordingly. The role requires native‑level Japanese written and speaking abilities.
Key job responsibilities
ブランド保護プログラムの専任者として従事し、各プログラムの管理、成果物、報告を担当します。
ブランドオーナーの経験・ジャーニーを、各ソリューションに関連するコンテンツ、キャンペーン、活動、イニシアチブと連携させて開発し、cross‑functionalなAmazonビジネスチームがこれらのジャーニーに沿って活動できるよう調整します。
新規ブランドオーナーがAmazon上でブランドを保護できるよう支援することを目的として、定義されたブランドオーナージャーニーマップに基づいて関連するマーケティング資料を特定しパッケージ化します。
グローバルおよび地域（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋）のブランド保護チームと強力な関係を構築し、地域に関連するコンテンツのローカライズを含め、他のコンテンツ戦略や目標との整合性を確保します。
グローバルな利害関係者に対して、コンテンツ活動、状況、目標、結果について明確で一貫した頻繁なコミュニケーションを提供します。
Serve as the subject matter expert for Brand Protection Program, owning the management, deliverables, and reporting of marketing materials.
Qualifications
Strong program/project management skills with sufficient autonomy.
Experience using data and metrics to drive improvements.
Experience with Excel or Tableau (data manipulation, macros, charts and pivot tables).
4+ years of professional non‑internship marketing experience.
Language: Native level in Japanese; Business level in English.
Preferred Qualifications
Experience utilizing systems and tools involving email, web, analytics, and CRM (Marketo, Tableau, Salesforce, etc.) for targeting, segmentation, reporting for demand generation.
Experience using customer research, hard data and metrics to back up assumptions, generate forecasts, and assess the efficacy of marketing programs.
About the team
TSE (Trustworthy Shopping Experience) では、Amazonの日本にて販売するすべての商品が消費者にとって安全であり、安全関連法令に適合していることを確実にします。製品安全・コンプライアンスに対するビジョンは、Amazonのミッションである広範囲かつ商品セレクションをサポートしながら、顧客を潜在的な危険や不適合商品から守ることです。
We are looking for a dynamic, organized self‑starter to set standards, develop and implement assessment programs, and partner with retail, operations and transportation teams to achieve compliance. This is an exciting opportunity to work in a highly visible space and be part of a fast‑growing company!
Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.
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