Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso, ricerca per conto di un brand globale d'eccellenza della cosmetica di lusso, la figura di SPA MANAGER & BEAUTY THERAPIST.
Cerchiamo una Spa Manager & Beauty Therapist che incarni lo stile, i valori e la visione del brand.
Il/la professionista lavorerà in una SPA di lusso, luogo esclusivo dove medicina, ricerca e benessere si fondono per offrire protocolli viso all'avanguardia, un approccio olistico-medicale e un'esperienza di bellezza multisensoriale.
Principali responsabilità
Gestione operativa della Spa (planning, prenotazioni, forniture, procedure)
Accoglienza e customer care personalizzato
Esecuzione e proposta dei rituali viso esclusivi del brand
Fidelizzazione della clientela tramite percorsi di consulenza luxury e attenzione ai dettagli
Mantenimento e supervisione del set up cabine, ambiente, strumenti, prodotti secondo standard luxury
Formazione e supervisione (se necessario) di eventuali collaboratori/trici
Reporting su KPI, customer satisfaction e trend richieste
Coordinamento con la direzione e il team clinico
Requisiti
Diploma di estetista/terapista (abilitante in Italia)
Esperienza pregressa significativa in Spa di lusso, hotel 5*, wellness club clinici o simili
Eccellente standing, presenza e attenzione all'immagine
Manualità superiore e precisione
Elevate doti empatiche, relazionali e lessicali, conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus
Forti capacità consulenziali e tecniche di vendita luxury (trattamenti, prodotti, pacchetti, fidelizzazione)
Cura eccellente del set up: sala, lettino, strumenti, atmosfera
Spirito organizzativo, problem solving, orientamento al risultato
Utilizzo consapevole di strumenti digitali per la gestione operativa
Si offre
Contratto adeguato al settore luxury e all'esperienza
Ambiente di lavoro unico, nell'area longevity della struttura più prestigiosa d'Italia
Possibilità di sviluppo e di formazione premium
Orario Full- Time, da lunedì–sabato 8:*****:00
Zona di lavoro: MILANO
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr