Job Title
Help Desk Informatico - I Livello
Company
Concentrix
Job Description
Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell' assistenza tecnica per conto di un' azienda Italiana leader nel campo dell'editoria professionale (B2B).
Responsibilities
Ricontatto clienti, previo appuntamento, per gestire la migrazione software ad atmosfera Cloud
Svolgere supporto attraverso i canali: voce e email
Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti
Qualifications
Customer oriented, affidabile e appassionate di tecnologia
Esperienza, anche breve, in Attività di Service Desk/Help Desk di primo livello in ambito IT
Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, compresi sistemi di Posta Elettronica Certificata (PEC)
Conoscenze in ambito networking in ambienti Windows, Mac e Linux e comprensione base dei principali linguaggi di programmazione (es. SQL, gestione di database, PHP, JAVA, HTML, etc.)
Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:*****:30
Disponibilità di recarsi nella sede in via Torri Bianche, 7 - Vimercate (modalità mista)
Benefits
Ambiente di lavoro internazionale
Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24
PC aziendale
Possibilità di smartworking (modalità ibrida)
Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni con successive possibilità di proroga
Impegno richiesto: full-time
About Concentrix
Con ******* collaboratori in tutto il mondo, Concentrix è specializzato nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale.
La storia di Concentrix è iniziata nel **** con poco più di 20 persone.
Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e a tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni.
Location
Vimercate, Via Torri Bianche, 7 - Vimercate, ITA
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