Job Title Help Desk Informatico - I Livello Company Concentrix Job Description Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell' assistenza tecnica per conto di un’ azienda Italiana leader nel campo dell’editoria professionale (B2B). Responsibilities Ricontatto clienti, previo appuntamento, per gestire la migrazione software ad ambiente Cloud Svolgere supporto attraverso i canali: voce e email Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti Qualifications Customer oriented, affidabile e appassionate di tecnologia Esperienza, anche breve, in Attività di Service Desk/Help Desk di primo livello in ambito IT Diploma di scuola superiore (requisito minimo) Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, compresi sistemi di Posta Elettronica Certificata (PEC) Conoscenze in ambito networking in ambienti Windows, Mac e Linux e comprensione base dei principali linguaggi di programmazione (es. SQL, gestione di database, PHP, JAVA, HTML, etc.) Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:30/19:30 Disponibilità di recarsi nella sede in via Torri Bianche, 7 - Vimercate (modalità ibrida) Benefits Ambiente di lavoro internazionale Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24 PC aziendale Possibilità di smartworking (modalità ibrida) Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni con successive possibilità di proroga Impegno richiesto: full-time About Concentrix Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, Concentrix è specializzato nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e a tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Location Vimercate, Via Torri Bianche, 7 - Vimercate, ITA J-18808-Ljbffr