Pubblicato il Pubblicato 15h fa
Mansioni della posizione
Per primaria società di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Support Consultant AMS.Responsabilità principali:Gestire attività di supporto di II/III livello su soluzioni ERPAnalizzare e risolvere problematiche tecnicheInterfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)Monitorare e migliorare i processi di supportoRedigere documentazione tecnica e reportisticaSupportare attività di implementazione e rilascio soluzioniGarantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativiRequisiti:Laurea in discipline economicheEsperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software TagetikConoscenza qualificato della lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un plusSi offre:Contratto a tempo indeterminato direttoRAL 35-38/40K, + MBOBuoni pastoSmartworking e possibilità di flessibilità in ingresso ed uscitaAssistenza sanitaria
