Join to apply for the Customer Care / Supporto Clienti – Divisione Pharma role at Mérieux NutriSciences ItaliaSede di lavoro: Resana (TV) – HeadquarterContratto: Tempo Determinato (12 mesi) con ampie prospettiveOrario: Full TimeCCNL: Studi Professionali applicato a Chelab SrlInquadramento: Impiegato/aScopo della PosizioneLa figura si inserirà a supporto delle attività tecnico-scientifiche della Divisione Pharma, fungendo da collegamento tra il cliente, l’area commerciale e i laboratori. L’obiettivo è garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza precisa, puntuale e orientata alla qualità del servizio.Principali ResponsabilitàElaborare offerte commerciali standard e su misuraInterfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corsoIntrodurre nuove attività e servizi ai clientiCollaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di serviziSupportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturareMonitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenzeGestire reclami e richieste clientiCondividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il clienteCompetenze e Attitudini RichiesteBuona padronanza del pacchetto Office, in particolare ExcelConoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)Ottime capacità relazionali e comunicativeAttitudine alla collaborazione e al lavoro in teamPrecisione, capacità organizzative e gestione delle prioritàPropensione al problem solving e rispetto delle scadenzeFlessibilità e spirito di iniziativaRequisiti FormativiLaurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile)Cosa OffriamoInserimento in un contesto vivace e in crescitaFormazione continua e possibilità di sviluppo professionaleAmbiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazioneSe ti riconosci nel profilo e vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum!#J-18808-Ljbffr