CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Operation Manager a PALERMO. Profilo ideale: Domiciliato/a in zona, automunito e con un'ottima conoscenza della lingua Inglese. Mansioni previste: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti; - Effettuare il check-in, fornendo informazioni essenziali sugli appartamenti; - Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno; - Gestione operativa delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni; - Garantire che gli appartamenti siano pronti per l'arrivo degli ospiti, controllando la pulizia e il corretto funzionamento degli elettrodomestici; - Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat: - Coordinamento e controllo dei team imprese di pulizia e manutentori; - Attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti( registrazione presenze ospiti ) Questo lavoro richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2). La conoscenza di un'altra lingua straniera sarà considerata un plus; - Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente nella zona ( in possesso di mezzo proprio); - Orientamento al servizio clienti con ottime capacità di comunicazione e relazionali; - Ottima capacità organizzativa, di coordinamento e di problem solving; - Flessibilità per lavorare in turni variabili, compresi i fine settimana e le festività; - Disponibilità a collaborare in P.IVA. Unisciti al nostro team Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Sei disponibile a collaborare in ritenuta d'acconto/P.IVA? - Sei domiciliato a Palermo? Lingua: - Inglese (Obbligatorio)