Per Hotel Calimala Firenze, prestigioso hotel a 4 stelle, situato nel cuore di Firenze siamo alla ricerca di un Night Porter agile e affidabile per unirsi al nostro team.
Il candidato ideale garantirà un servizio eccellente durante le ore notturne, assicurando la sicurezza e il comfort dei nostri ospiti.
Responsabilità Principali:
Accogliere e assistere gli ospiti durante il check-in e il check-out notturno.
Gestire le richieste e le esigenze degli ospiti durante la notte, garantendo un servizio pronto ed efficiente.
Rispondere prontamente a qualsiasi emergenza o situazione insolita.
Gestire eventuali problemi di manutenzione di base o contattare il personale di manutenzione in caso di necessità.
Collaborare con il team diurno per garantire un passaggio di consegne fluido e un servizio continuo.
Compilare e mantenere aggiornati i registri e i rapporti notturni.
Requisiti:
Esperienza precedente in una posizione simile.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire situazioni di stress.
Conoscenza di base delle procedure di sicurezza e di emergenza.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.
Competenza nell'uso dei sistemi di gestione alberghiera e dei software di front office.
Competenze Desiderate:
Forte senso di responsabilità e attenzione ai dettagli.
Capacità di problem solving e di prendere decisioni rapide.
Orientamento al cliente e passione per l'ospitalità.
Offriamo:
Ambiente di lavoro giovane, stimolante e professionale.
Opportunità di crescita e crescita professionale.
Se sei una persona motivata, affidabile e desiderosa di fare la differenza nel settore dell'ospitalità, ti invitiamo a inviare il tuo CV.
Unisciti a noi e contribuisci a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti!