Masseria Donna Menga, hotel 5 stelle situato in una struttura storica nel cuore del Salento e affiliato a The Leading Hotels of the World, con 22 camere e suites, è alla ricerca di un Night Auditor / Portiere di Notte da inserire nel team Front Office. La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento della struttura durante le ore notturne, garantendo accoglienza, sicurezza e continuità del servizio, nel rispetto degli elevati standard di ospitalità della struttura. La risorsa ideale È una persona affidabile, precisa e orientata al servizio, con ottime capacità organizzative e di problem solving, in grado di operare in autonomia durante il turno notturno e di assicurare un’esperienza serena e professionale agli ospiti. Responsabilità principali: - Gestione del ricevimento notturno e accoglienza degli ospiti in arrivo o in partenza (check-in e check-out). - Supervisione della struttura durante la notte, garantendo sicurezza e controllo degli accessi. - Esecuzione delle attività di night audit: chiusura giornaliera, verifica dei conti, quadrature contabili e reportistica. - Gestione delle richieste e delle eventuali necessità degli ospiti durante il turno notturno. - Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, manutenzione, sicurezza) in caso di necessità. - Preparazione della documentazione per il turno del mattino e passaggio di consegne. - Rispetto delle procedure aziendali, delle norme di sicurezza e degli standard di servizio. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa nel ruolo di Night Auditor e/o Portiere di Notte, preferibilmente in hotel o strutture di alto livello. Esperienze in LHW saranno considerate un plus. - Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e degli strumenti informatici di base. - Buone competenze amministrative e attenzione ai dettagli. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Affidabilità, riservatezza e capacità di gestione dello stress. - Disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturni, inclusi weekend e festivi. - Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus. - Residenza preferibilmente in provincia di Lecce. Cosa offriamo: - Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale. - Ambiente di lavoro professionale, elegante e organizzato. - Contratto stagionale di 7 mesi, con possibilità di rinnovo. - Contratto full-time su turnazione notturna. - Formazione iniziale sugli standard di servizio e sulle procedure interne. - Retribuzione competitiva, commisurata all’esperienza e al ruolo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 7 mesi Retribuzione: €1.700,00 - €1.970,00 al mese Sede di lavoro: Di persona