Pubblicato il Pubblicato 6h fa
Mansioni della posizione
Luogo di lavoro: Roma
Sei un esperto di customer service con esperienza nel settore finanziario e cerchi flessibilità? Abbiamo l'opportunità giusta per te!
Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca:
Posizione
Operatore/Operatrice Call Center Settore Finanziario
- Sede: Roma, zona Eur Montagnola.
- Inquadramento: Contratto a tempo determinato, applicazione del CCNL Telecomunicazioni (III livello).
- Flessibilità: Due giornate di smart working a settimana saranno attivate successivamente alla formazione iniziale.
- Impegno: Part time dal lunedì al venerdì (8:00‑19:00) e il sabato (9:00‑14:00), con esclusione dei giorni festivi.
Retribuzione annua: 18.000€ - 22.000€
Esperienza 1 anno
Responsabilità
- Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
- Supportare il cliente che necessita di assistenza.
- Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
- Svolgere attività di assistenza tecnica.
Qualifiche
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di Call Center, maturata in ambito finanziario.
- Forte orientamento al customer service e ottime doti comunicative.
- Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Office.
- Ottima padronanza della lingua italiana.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei gestionali SAP e/o Salesforce.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Livello di studio
Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS
#J-18808-Ljbffr
