La risorsa sarà inserita all’interno del team IT e, riportando direttamente al Responsabile dell’area IT, avrà il ruolo di supporto funzionale SAP per gli utenti del Gruppo.
Responsabilità
* Fungere da referente funzionale SAP interno per gli utenti di Gruppo, gestendo richieste e segnalazioni di primo livello relative ai moduli SAP e alle interfacce MES;
* Coordinare con il fornitore del servizio AMS (Application Management Service) la risoluzione dei ticket non gestibili internamente, monitorando SLA e qualità del servizio;
* Supportare attivamente i progetti di roll‑out SAP presso i nuovi Plant, garantendo l'allineamento al modello della capogruppo;
* Collaborare alla manutenzione evolutiva, all'aggiornamento e allo sviluppo di nuove funzionalità sulla piattaforma SAP S/4HANA;
* Supportare l'implementazione di progetti di miglioramento in ambito SAP, inclusa l'integrazione con strumenti di BI;
* Predisporre e aggiornare la documentazione operativa e i manuali di processo SAP interni all’IT;
* Contribuire alla mappatura e all'ottimizzazione dei processi aziendali in ottica di digitalizzazione continua.
Requisiti
* Diploma o Laurea in discipline informatiche, economiche o gestionali;
* Esperienza di almeno 1‑2 anni in ruolo analogo (SAP analyst, key user, consulente SAP junior) oppure esperienza significativa come key user SAP in ambito aziendale, preferibilmente in contesti manifatturieri o industriali;
* Conoscenza operativa di SAP, preferibilmente S/4HANA, con focus su almeno uno dei moduli principali (SD, MM, PP, CO/FI). La conoscenza approfondita di SAP S/4HANA e del modulo SD costituisce titolo preferenziale;
* Buona comprensione dei principali processi aziendali (ciclo attivo, ciclo passivo, produzione, logistica);
* Capacità di analisi, problem solving e orientamento al risultato;
* Attitudine al lavoro in team e ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di interfacciarsi con utenti di diversi livelli e funzioni;
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
* Disponibilità a trasferte presso i Plant esteri del Gruppo, in particolare nelle fasi di go‑live e stabilizzazione.
Contratto di lavoro: Inquadramento e tipologia contrattuale commisurati all’esperienza.
Luogo di lavoro: Cartigliano
Per candidarsi all’offerta invitiamo gli interessati a leggere attentamente l’informativa privacy https://rb.gy/0pwl3q
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