Synergie Italia spa, filiale di Milano Restelli, cerca per multinazionale tedesca che produce e commercializza prodotti packaging, una/un
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
EXPORT CUSTOMER SERVICE- ADD.
SPEDIZIONI
La risorsa verrà inserita nella filiale italiana di recente apertura e, insieme al team di 5 risorse, ricoprirà il ruolo di Export Customer service.
Nello specifico si occuperà di esportare i prodotti dall'Italia all'estero, prevalentemente zona Mediterraneo, con spedizioni tramite sistemi multimodali (mare, terra), preoccupandosi dell'elaborazione della relativa documentazione per l'esportazione Cee ed extra CEE (packing list, certificato di origine, fatture, etc.).
Gestisce i rapporti con i clienti, customer service, individuando il metodo di spedizione per loro più conveniente ed efficace.
Si occupa del trasporto e della risoluzione di eventuali inconvenienti inerenti alla spedizione.
E' in stretto contatto con la dogana per ogni tipo di richiesta e confronto.
Si occupa di assistenza clienti pre e post-vendita, gestendo gli ordini, trasporto, ed eventuali reclami, fatturazione.
Requisiti
Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, idealmente che provenga da spedizionieri, che si sia occupata di spedizioni e trasporti internazionali, che conosca la documentazione relativa.
Inglese fluente parlato e scritto, utilizzato quotidianamente.
L'inglese verrà testato.
Gradita una seconda lingua, ad un buon livello, tra il tedesco e il francese.
Buon utilizzo sistemi informatici, office, in particolare excel.
Buone capacità relazionali e di lavoro di squadra, autonomia, capacità nella risoluzione dei problemi orientamento al risultato.
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Altre informazioni
Tipologia contrattuale, offerta e livello d'inserimento verranno valutati in base all'effettiva esperienza del candidato.
CCNL Commercio *14 mensilità + buoni pasto da 7€.
Ral indicativa *******k
Sede di lavoro: Milano, zona Sant'Ambrogio