Opportunità di Lavoro per Italian Speaker – Servizio Clienti e Supporto – Lisbona, Portogallo
Sede: Lisbona, Portogallo
Tipo di contratto: Tempo pieno, permanente
Modalità di lavoro: In sede
Descrizione dell’opportunità
Stiamo cercando professionisti di lingua italiana per diversi progetti internazionali di servizio clienti e supporto con sede a Lisbona.
Ti occuperai di assistere i clienti italiani via telefono, chat o e-mail, fornendo un supporto di alta qualità per marchi globali nei settori E-commerce, Servizi digitali e Tecnologia.
È un’ottima opportunità per chi desidera lavorare all’estero, migliorare il proprio inglese e sviluppare una carriera internazionale in un ambiente multiculturale.
Responsabilità principali
* Fornire supporto clienti in italiano, via telefono, chat o e-mail
* Gestire richieste relative a ordini, prodotti o problemi tecnici
* Garantire la soddisfazione del cliente con empatia e professionalità
* Rispettare le procedure interne e mantenere alti standard di qualità
* Collaborare con colleghi di diversi paesi
Profilo ideale
* Ottima conoscenza dell’italiano (C1/C2) e buona conoscenza dell’inglese (B1)
* Esperienza nel servizio clienti, vendite o supporto tecnico (preferibile)
* Eccellenti capacità comunicative e di problem solving
* Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
* Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido in Portogallo
Offerta
* Stipendio base: 1.000–1.300 € × 14 mensilità
* Bonus di performance o complessità
* Buoni pasto
* Assicurazione sanitaria: attiva dal primo giorno
* Formazione retribuita e percorsi di crescita professionale
* Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo
Pacchetto di Rilocazione
* Volo per Lisbona pagato
* Alloggio in hotel
* Appartamento condiviso
* Assistenza personalizzata durante il trasferimento e l’inserimento
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