Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale
FAST Consulting ricerca per societĂ cliente attiva nel settore energia una figura di:
🎯 Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale
La risorsa sarà inserita all’interno di una start-up cliente impegnata nell’avvio di un progetto per la fornitura di energia elettrica e servizi a valore aggiunto, e si occuperà della gestione operativa delle attività di customer service e supporto commerciale, interfacciandosi con la Direzione, i reparti interni e gli agenti esterni.
đź“Ś Principali attivitĂ
* Gestione ordini e forniture: verifica, conferma, monitoraggio avanzamento, gestione resi e reclami;
* Front office clienti: risposta a richieste telefoniche, email e chat; rilevazione bisogni, gestione anomalie, comunicazioni e reportistica;
* Supporto segreteria commerciale: raccolta e inserimento ordini, gestione mandati e censimento agenti, preparazione materiali informativi, organizzazione appuntamenti e riunioni;
* Interfaccia con amministrazione per la gestione pagamenti e reportistica commerciale;
* Supporto alla comunicazione interna ed esterna, inclusi aggiornamenti sui prodotti/servizi e attivitĂ di marketing operativo su input della direzione;
* Gestione database clienti e agenti, reportistica periodica e contribuzione al miglioramento continuo dei processi.
đź“Ť Requisiti e qualifiche
* Diploma di istruzione superiore o Laurea triennale (preferibilmente economica o umanistica);
* Esperienza di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi (customer service, segreteria commerciale o supporto vendite, preferibilmente nel settore energia);
* Eccellenti capacitĂ relazionali e comunicative (telefono, email, scrittura);
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office (Excel avanzato);
* CapacitĂ organizzative, gestione delle urgenze e multitasking;
* Orientamento al risultato, autonomia e attitudine al lavoro per obiettivi.
đź“Ť Sede di lavoro: Livorno (presenza in sede)
📅 Inquadramento e retribuzione: da definire in base al’esperienza
FAST Consulting supporta start-up e operatori consolidati nel settore energia, integrando strategia, metodo e crescita per trasformare progetti innovativi in realtĂ competitive, efficienti e sostenibili.
La ricerca è finalizzata all’inserimento presso una società cliente (New.Co) impegnata nello sviluppo di un progetto integrato per la fornitura di energia elettrica e servizi commerciali ad alto valore aggiunto.
📩 Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato all’indirizzo:
con oggetto: Candidatura Addetto/a Gestione Clienti e Segreteria Commerciale
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