Manpower ricerca per azienda cliente addetto call center inbound settore assicurativo. Le risorse saranno inserite all’interno del team Customer Care e si occuper della gestione delle chiamate in ingresso, fornendo assistenza ai clienti su prodotti e servizi assicurativi, garantendo un elevato livello di qualit del servizio e soddisfazione del cliente. Principali responsabilit : Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti Fornire informazioni su: polizze assicurative coperture e garanzie stato pratiche e sinistri Supporto nella gestione di: richieste amministrative variazioni contrattuali apertura e monitoraggio sinistri (primo livello) Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali Gestione reclami di primo livello, con eventuale escalation Assicurare il rispetto degli standard qualitativi, normativi e privacy Collaborazione con altri uffici (sinistri, back office, commerciale) Requisiti richiesti Diploma (laurea preferenziale) Esperienza, anche minima, in: call center inbound oppure customer care, preferibilmente in ambito assicurativo/bancario Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Ottime capacit comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Precisione e gestione dello stress Il cliente offre un contratto in somministrazione di 6 mesi. Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026 vetrinabakeca