Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda metalmeccanica di Scarperia e San Piero, un/a Service Engineer.
Il/La candidato/a individuato/a sarà inserito/a all'interno del team After Sales e si occuperà di:
• Gestire in modo proattivo le attività post-vendita per alcuni mercati esteri, collaborando
quotidianamente con i referenti tecnici dei distributori locali.
• Garantire che ogni distributore offra un servizio tecnico adeguato, mantenendolo aggiornato
su prodotti e problematiche tecniche.
• Monitorare la presenza di parti di ricambio nei paesi di competenza.
• Sviluppare e condurre programmi di formazione tecnica su utilizzo, manutenzione e
funzionamento delle macchine, sia in sede sia presso il cliente.
• Fornire supporto tecnico diretto, sia da remoto che sul posto, per l'analisi e la risoluzione delle
problematiche.
• Collaborare con i team interni per la gestione di non conformità e il miglioramento continuo
dei prodotti.
• Contribuire alla realizzazione di documentazione tecnica.
Requisiti:
• Background tecnico (preferibilmente Diploma meccanico e/o laurea in Ingegneria Meccanica o Elettronica).
• Conoscenza fluente della lingue inglese; la conoscenza di una seconda lingua (es. spagnolo,
francese, tedesco, cinese o giapponese) sarà considerata un plus.
• Naturale predisposizione al public speaking e alla formazione tecnica.
• Proattività, autonomia e forte orientamento alla qualità del servizio e alla
soddisfazione del cliente.
• Disponibilità a effettuare trasferte internazionali per circa 40–60 giorni all'anno.
L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 8.30-17.30 con un'ora di pausa pranzo.
Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione e inquadramento saranno valutati sulla base dell'effettiva seniority del candidato/a.
Disponibilità oraria: Full Time
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