Per rinforzo del front office in piena stagione estiva, cerchiamo un/una centralinista con attenzione all'ospitalità e cura del cliente. Nel nostro team sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e i reparti dell'hotel: gestirai le comunicazioni telefoniche, coordinerai le richieste con reception, housekeeping e F&B e supporterai il servizio concierge.
Mansioni principali
- gestione chiamate in entrata e uscita e smistamento a reception, housekeeping e F&B
- registrazione appuntamenti e prenotazioni sul gestionale di struttura, aggiornamento note ospite
- coordinamento esigenze logistiche per check-in/check-out e supporto al team di reception
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità comunicativa, cortesia e attitudine al servizio ospiti
- dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione agenda
- esperienza anche breve in centralino, reception o front office valutata positivamente
Offerta e benefit
- CCNL Turismo con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time, turni condivisi per copertura 7 giorni
Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: La Spezia
