Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti per realtà del turismo e hospitality con 3 strutture ricettive tra costa ligure e entroterra, pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Lavorerai a contatto con ospiti e prospect: raccoglierai esigenze, illustrerai soluzioni di soggiorno e supporterai le conferme. Ti muoverai tra front-office e contatti telefonici, mantenendo continuità informativa con la reception.
Nel quotidiano avrai: accoglienza clienti su appuntamento e gestione richieste walk-in; presentazione di pacchetti, servizi accessori e politiche di prenotazione; registrazione puntuale delle informazioni su gestionale alberghiero (es. Passepartout Welcome o affini) e CRM interno; follow-up post contatto con invio preventivi e recall; coordinamento con booking per blocco camere e con housekeeping per note speciali.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e ascolto attivo, orientamento al cliente
• uso base PC, gestione email e fogli di calcolo; familiarità con gestionali o CRM
• disponibilità a turni diurni su 5 giorni e, a rotazione, uno nel weekend
• esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con il pubblico o reception
Ti offriamo un inserimento pratico, affiancamento e strumenti operativi chiari. Ambiente collaborativo, standard curati e possibilità di crescere nelle procedure di vendita assistita.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Orario flessibile su turnazione diurna
• Convenzioni aziendali
Turni su 5 giorni.
Sede di lavoro: Lavagna