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Help desk - assistenza clienti appartenente alle categorie protette (l. 68/99) (pavia)

Pavia
Bv Tech
Pubblicato il 14 giugno
Mansioni della posizione
Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo, fondato nel ****, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell'Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di **** dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston).
Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche.
Il Gruppo BV TECH sviluppa tecnologie «nazionali» nel settore ICT in ambito sia civile sia militare (C4ISTAR), con l'ambizione di contribuire significativamente all'innovazione e alla crescita del Paese.
Le principali aree di expertise del Gruppo BV TECH sono:
Sviluppo soluzioni
Ingegneria
Gestione Servizi
Prodotti e Tecnologie
Vuoi entrare nel mondo dell'IT e lavorare su progetti concreti nella Pubblica Amministrazione? Stiamo ampliando il nostro Team di Assistenza IT di II livello e cerchiamo un Operatore Call Center – Help Desk Appartenente alle Categorie Protette (L. *****) da inserire in un contesto dinamico e formativo. xrdbqlu
Posizione
Supporto telefonico a utenti (cittadini e operatori PA)
Gestione richieste su postazioni di lavoro e piattaforme sanitarie
Assistenza su problematiche IT di base (Windows, connettività, accesso portali)
Supporto nell'utilizzo di portali regionali e corsi FAD
Apertura e gestione ticket
Orario di lavoro
: Turnazioni fascia oraria diurna di 8h al giorno, 8:*******:*******:*******:00 dal lunedì al sabato
Modalità di lavoro:
Ibrido (Milano)
Titolo di studio
Laurea in discipline Stem o Diploma
Pacchetto retributivo:
Inziale tempo determinato - finalizzato all'inserimento in azienda.
buoni pasto
laptop aziendale
Formazione professionale
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