Siamo alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento Turnante per il nostro hotel 5★ nella splendida Costa Smeralda, Sardegna.
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Il/la candidato/a ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità comunicative e una solida esperienza nella gestione delle operazioni alberghiere. La risorsa si occuperà di tutte le attività di ricevimento nella fascia diurna e notturna, garantendo un servizio impeccabile agli ospiti.
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Cosa offriamo
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- Contratto stagionale maggio–ottobre 2026
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- Alloggio e vitto inclusi
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- Contesto internazionale e contesto luxury
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- Possibilità concreta di crescita e collaborazioni future
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- Esperienza diretta con ospiti internazionali di alto livello
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\nResponsabilità principali\n\n
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
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- Supervisione e gestione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti e report giornalieri
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- Interazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno, con risoluzione efficace di richieste o problematiche
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- Collaborazione con tutti i reparti (housekeeping, F&B;, manutenzione, amministrazione) per garantire un servizio integrato
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- Chiusura dei turni e redazione di reportistica per la direzione
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- Applicazione delle normative relative a privacy, sicurezza e contabilità
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\nRequisiti\n\n
- Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5★
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- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus
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- Competenza nell’uso di PMS alberghieri (es. Opera, Protel)
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- Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
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- Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
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- Attitudine al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
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- Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi
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- Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR relative al front office
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\nTutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all’informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490.\nL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.