L’Addetto al Facchinaggio e Accompagnamento Clienti garantisce un servizio di accoglienza, assistenza e supporto logistico agli ospiti della struttura, nel pieno rispetto degli standard aziendali.
Svolge attività di trasporto bagagli, accompagnamento degli ospiti all’interno della struttura, fornitura di informazioni e supporto operativo alle aree comuni, contribuendo alla qualità dell’esperienza degli ospiti.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti al loro arrivo, prenderne in carico richieste ed esigenze e fornire le informazioni necessarie.
Trasportare i bagagli degli ospiti dal front office alle camere e viceversa, supportando anche il carico/scarico da auto, taxi, minivan e bus.
Accompagnare i clienti all’interno della struttura, offrendo servizio di trasporto interno con i mezzi aziendali, ove previsto.
Fornire informazioni relative alla struttura, ai servizi offerti e al territorio.
Garantire l’ordine e la pulizia delle aree comuni.
Rifornire la biancheria e i prodotti ai piani, recuperare la biancheria sporca e occuparsi della linea cortesia.
Effettuare, se necessario, piccoli interventi di manutenzione ordinaria nelle aree comuni.
Assicurare il rispetto delle norme di igiene e sicurezza, seguendo le procedure aziendali e la normativa vigente.
Contribuire attivamente alla soddisfazione degli ospiti, mantenendo un comportamento professionale, cordiale ed efficiente.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo o in mansioni affini
Patente di guida B.
Ottime capacità interpersonali e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di picco.
Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.
Attitudine al lavoro di squadra.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare nel weekend e nei festivi secondo turnazione.
Domicilio in zona (alloggio non previsto).
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Contratto di lunga stagionalità (da aprile a novembre 2026)
Crescita professionale
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