Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale)
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Sede di lavoro: Fermo (FM)
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Inserimento: Assunzione diretta - Da marzo
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CCNL: Metalmeccanica Industria
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RAL indicativa: € - € (commisurata all'esperienza)
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Orario: Full time 40H (lun - ven ; 08:::**:00)
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L'AZIENDA
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Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
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Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronica e ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team.
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IL RUOLO La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
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Attività principali
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Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
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Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
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Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
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Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
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Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
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Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
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Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
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REQUISITI INDISPENSABILI
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Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronico
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Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
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Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
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Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
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Uso autonomo xivgfpx del pacchetto Office e strumenti digitali
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Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
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Disponibilità alle trasferte
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REQUISITI PREFERENZIALI
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Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
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Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
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Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
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SOFT SKILLS
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Comunicazione chiara e qualificato
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Capacità di analisi e gestione priorità
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Attitudine al lavoro in team
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Autonomia operativa e affidabilità