Per il nostro Ospedale Veterinario AniCura I Portoni Rossi, con sede a Zola Predosa (BO), siamo alla ricerca di una figura per inserimento nel Team Customer Care (addetto/a all'accoglienza).
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
• accettazione dei clienti
• gestione delle prenotazioni
• gestione delle telefonate
• gestione dei pagamenti
• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’Ospedale
Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
• esperienza nel medesimo ruolo, preferibilmente in strutture sanitarie
• passione per gli animali
• buone competenze comunicative e relazionali
• capacità di ascolto attivo e di analisi
• capacità di lavorare in team
• flessibilità e attitudine al problem solving
• spiccata attenzione al dettaglio
Si offre una posizione full-time a tempo determinato, 40 ore settimanali distribuite su turni mattina/pomeriggio e weekend compresi (disponibilità lunedì-domenica 6 giorni su 7).
Chi Siamo?
Le cliniche specializzate e gli ospedali AniCura si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia. La nostra mission è dare forma al futuro della medicina veterinaria. AniCura è il primo caso in Italia di cliniche con unica insegna che condividono conoscenze scientifiche, esperienze cliniche, risorse e soprattutto valori. AniCura è oggi presente in 14 Paesi e 450 località europee, con un team di 11.000 collaboratori che si occupa di oltre 3,6 milioni di pazienti ogni anno. In Italia, al momento siamo presenti con 24 cliniche in 8 regioni, che coinvolgono più di 900 persone che si prendono cura di oltre 300.000 animali domestici. La cura degli animali è il nostro focus principale ma non trascuriamo l’organizzazione e la qualità del lavoro. L’impronta svedese unita all’imprenditorialità italiana offre il mix perfetto per chi desidera crescere in un ambiente innovativo e in un’azienda in continua espansione. AniCura cresce velocemente e siamo alla ricerca di talenti motivati e competenti guidati dalla passione per gli animali. La nostra è un’azienda con forte impronta internazionale, orientata ad un’organizzazione snella ed efficace. Le persone che lavorano per AniCura sono inclini alla digitalizzazione per facilitare il lavoro e la velocità di esecuzione, ma il valore principale è la cura degli animali a cui invece dedichiamo tempo, passione, attenzione e amore.
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