Villa La Selva Wine Resort è una suggestiva tenuta situata in Toscana, tra Siena, Arezzo e Firenze. La tenuta era un tempo di proprietà della famiglia fiorentina dei Medici, oggi completamente ristrutturata è un lussuoso Wine Resort. L'attività svolta è quella del turismo, matrimoni e vino.
Descrizione del ruolo
Si tratta di un ruolo a tempo pieno in loco per un/a Receptionist Front Office presso Villa La Selva Wine Resort.
Il/la Receptionist Front Office sarà responsabile della gestione dell'etichetta telefonica, delle mansioni di receptionist, dell'offerta di un eccellente servizio clienti e della comunicazione efficace con gli ospiti e il personale.
Requisiti
Eccellente etichetta telefonica, mansioni di receptionist e competenze front office
Esperienza nel fornire un servizio clienti eccezionale
Accoglienza e registrazione clienti
Conosconza delll'uso dei gestionali alberghieri e basi amministrative
Forte capacità di comunicazione, sia scritta che verbale
Abilità di multitasking e di prioritizzazione delle attività
Attenzione ai dettagli e capacità di risoluzione dei problemi
Competenza nell'utilizzo della suite Microsoft Office e gestionale
Precedente esperienza nel settore dell'ospitalità di alto livello è un plus
Conoscenza fluente dell'inglese e dell'italiano è indispensabile. La conoscenza di una terza lingua è gradita.
Per applicare al ruolo inviare il proprio curriculum vitae e una breve presentazione al seguente indirizzo mail: lavinia@villalaselva.it