La divisione Permanent Recruitment di Adecco ricerca: Impiegato/a Customer Service Back Office.
La risorsa si occuperà della gestione operativa delle attività a supporto del cliente, garantendo un servizio efficiente e puntuale lungo l’intero flusso operativo e logistico.
Responsabilità
* Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema
* Coordinamento con supply chain, logistica e trasporti per garantire il corretto flusso delle spedizioni
* Gestione e verifica della documentazione doganale e di trasporto
* Supporto nella risoluzione di problematiche operative e reclami clienti
* Comunicazione costante e professionale con clienti italiani e internazionali
* Aggiornamento reportistica operativa e supporto alle attività amministrative collegate al servizio clienti
* Collaborazione con i diversi dipartimenti interni per il miglioramento continuo dei processi
Skill e Professionalità
* Inglese livello avanzato (scritto e parlato), gradita anche seconda lingua straniera.
* Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service operativo back office o supply chain, preferibilmente in contesti strutturati
Benefit
* Inserimento in un contesto multinazionale, strutturato e dinamico
* Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo e sui processi aziendali
* Ambiente di lavoro collaborativo e internazionale