Manpower, divisione specializzata nell'ambito HORECA cerca un/una Receptionist Hotel.
Descrizione del ruolo:
Il/la Receptionist è il volto dell'hotel e il primo contatto con i nostri ospiti. Sarai responsabile di:
- Accoglienza professionale e calorosa degli ospiti in arrivo e in partenza.
- Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out con precisione e rapidità.
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e assistenza per richieste speciali.
- Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail con tono professionale.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
- Conoscenza delle lingue straniere (inglese indispensabile, altre lingue preferibili).
- Competenza nell'uso dei principali strumenti informatici e software gestionali alberghieri.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore hospitality (preferibile).
Cosa offriamo:
- Contratto con possibilità di proroga o inserimento a lungo termine.
- Formazione continua per sviluppare competenze avanzate nel settore hotellerie.
- Ambiente elegante e stimolante, con team dinamico e professionale.
- Benefit aziendali (mensa, uniformi, sconti dedicati).
- Opportunità di carriera in una realtà di prestigio.