Overview Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti. Responsibilities Supportare il nostro team IT nei processi di trasformazione e di innovazione della customer experience in collaborazione con le direttive UK svolgere compiti legati ad una realizzazione di mappatura di processi di business legati ai core business aziendali Supportare il dipartimento IT nella gestione delle richieste di innovazione digitale Utilizzare e supportare per quanto riguarda gli applicativi aziendali esistenti Supportare il team IT nella gestione delle anomalie Qualifications Hai effettuato o stai effettuando percorsi di studio in Ingegneria gestionale, delle telecomunicazioni o informatica Conoscenza di base di architetture in ambito IT e cloud Conoscenze in ambito ITIL Conoscenza dei processi di gestione di supporto Conoscenza di base dei processi di software lifecycle management Ottima padronanza della suite MS Office / GSuite Conoscenza fluente di italiano e inglese sia scritto che parlato Plus: conoscenza del portale Service Now Plus: Esperienza di project management e sviluppo business case nell'ambito universitario Informazioni aggiuntive COSA TI ASPETTA Un rimborso spese interessante di €800 lordi al mese Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia Accesso 24 / 7 alla nostra piattaforma di e-learning “U” Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia Un network di circa 20 professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor J-18808-Ljbffr