Ge.fi.l S.p.A, società del Gruppo Safety21, specializzata nella gestione dei Tributi, nel supporto alla riscossione per infrazioni al Codice della Strada (CDS), nella riscossione per i Consorzi e nel servizio per il pagamento del bollo auto, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni e servizi in grado di snellire la burocrazia degli Enti Locali, nell'ottica di agevolare il cittadino nell' interazione con la PA, le Istituzioni, le Associazioni Consortili e Professionali presenti sul territorio nazionale.
La figura sarà inserita nel Dipartimento "Operations" presso la sede di Ancona e avrà il compito di supportare l'area Production nelle attività di Front-Office inerenti alla gestione della Tassa Auto.
Sei alla ricerca di un'opportunità stimolante in un'azienda dinamica e in continua crescita? Allora sei la risorsa che fai al caso nostro, non perdere l'occasione di diventare parte un'azienda motivata al cambiamento e attenta all'impatto ambientale e sociale.
**Principali responsabilità**:
- Fornisce assistenza in materia di Tassa Auto ai contribuenti del Front Office
- Gestisce le richieste dei contribuenti end to end utilizzando gestionali dedicati
- Indicizza le memorie difensive
- Monitora e gestisce in autonomia le richieste di assistenza tramite un service ticketing
- Lavora le memorie difensive in back office prodotte dai contribuenti relative ad avvisi di accertamento o avvisi di scadenza
- Effettua le lavorazioni di bonifica e allineamento degli archivi tramite la consultazione di diverse banche dati
- Lavora e definisce diverse tipologie di pratiche come istanze in autotutela, istanze di rimborso, (ecc.)
- Effettua verifiche e controlli sui flussi targhe
**Requisiti**:
- Diploma, la laurea costituisce un plus
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
**Competenze soft**:
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Pianificazione e organizzazione
- Problem solving
- Iniziativa e autonomia
**Cosa offriamo**:
- Contratto a tempo determinato mesi (CCNL Commercio)
- Ticket restaurant 7€/giorno
Inoltre, il Gruppo Safety21 abbraccia i criteri ESG contribuendo al rispetto e alla protezione dell'ambiente, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone, assicurando una governance aziendale che rispetti i principi di onestà e operando secondo i principi di Responsabilità Sociale.
I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati, esclusivamente per gestire il processo di selezione in cui è coinvolto/a. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a tale scopo, sulla base giuridica precontrattuale ex art. 6, lett. b, del GDPR. Riceverà l'informativa completa al primo contatto utile
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì