Ge.fi.l S.p.A, società del Gruppo Safety21, specializzata nella gestione dei Tributi, nel supporto alla riscossione per infrazioni al Codice della Strada (CDS), nella riscossione per i Consorzi e nel servizio per il pagamento del bollo auto, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni e servizi in grado di snellire la burocrazia degli Enti Locali, nell’ottica di agevolare il cittadino nell' interazione con la PA, le Istituzioni, le Associazioni Consortili e Professionali presenti sul territorio nazionale. La figura sarà inserita nel Dipartimento "Operations" presso la sede di Ancona e avrà il compito di supportare l'area Production nelle attività di Front-Office inerenti alla gestione della Tassa Auto. Sei alla ricerca di un'opportunità stimolante in un’azienda dinamica e in continua crescita? Allora sei la risorsa che fai al caso nostro, non perdere l’occasione di diventare parte un’azienda motivata al cambiamento e attenta all’impatto ambientale e sociale. Principali responsabilità: - Fornisce assistenza in materia di Tassa Auto ai contribuenti del Front Office - Gestisce le richieste dei contribuenti end to end utilizzando gestionali dedicati - Indicizza le memorie difensive - Monitora e gestisce in autonomia le richieste di assistenza tramite un service ticketing - Lavora le memorie difensive in back office prodotte dai contribuenti relative ad avvisi di accertamento o avvisi di scadenza - Effettua le lavorazioni di bonifica e allineamento degli archivi tramite la consultazione di diverse banche dati - Lavora e definisce diverse tipologie di pratiche come istanze in autotutela, istanze di rimborso, (ecc.) - Effettua verifiche e controlli sui flussi targhe Requisiti: - Diploma, la laurea costituisce un plus - Ottima conoscenza del pacchetto Office Competenze soft: - Precisione e attenzione al dettaglio - Pianificazione e organizzazione - Problem solving - Iniziativa e autonomia Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato mesi (CCNL Commercio) - Ticket restaurant 7€/giorno Inoltre, il Gruppo Safety21 abbraccia i criteri ESG contribuendo al rispetto e alla protezione dell’ambiente, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone, assicurando una governance aziendale che rispetti i principi di onestà e operando secondo i principi di Responsabilità Sociale. I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati, esclusivamente per gestire il processo di selezione in cui è coinvolto/a. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a tale scopo, sulla base giuridica precontrattuale ex art. 6, lett. b, del GDPR. Riceverà l'informativa completa al primo contatto utile Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì