Elca srl è un'azienda che si distingue da sempre per l'elettronica avanzata, l'attenzione al design e la cura dei dettagli nella realizzazione dei suoi radiocomandi e comandi a cavo industriali.
Stiamo cercando un/a Tecnico service (elettrotecnico), che rispondendo direttamente al Responsabile service si occuperà di supportare tecnicamente i clienti in Italia e all'estero.
Obiettivo dell’inserimento: la persona sarà inserita in un team specializzato, in grado di dare un servizio di qualità al cliente. Il ruolo ha una forte componente tecnica ma è anche una persona che rappresenta l’azienda dal cliente e che può incidere sensibilmente sulla percezione della professionalità dell’intera azienda.
Le principali mansioni sono:
Affiancamento telefonico al cliente per comprendere la natura del guasto, accompagnando l’interlocutore nell’esecuzione di piccoli test e verificando la funzionalità dei sistemi di servizio;
Esecuzione di prove tecniche sul radiocomando in laboratorio per certificare la natura del guasto (a solo titolo di esempio: utilizzo del voltimetro, oscilloscopio, alimentatore stabilizzato, ecc…) e identificare il processo di riparazione e i materiali necessari, affinchè i colleghi possano realizzare un preventivo;
Esecuzione della riparazione (cablaggio, saldatura della scheda elettronica, sostituzione parti, ecc…);
Collaudo manuale/automatico tramite l’utilizzo o di semplici strumenti di misura (tester) o l’impiego di apparecchiature automatiche di collaudo basate su PC;
Reportistica del guasto per alimentare il database interno
Alcune riparazioni si svolgono presso il cliente, nelle occasioni in cui non è possibile la spedizione. Le trasferte non superano il 15/20% del tempo, sono prevalentemente in Italia, occasionali in Europa e della durata massima di qualche giorno.
Azienda: 45 dipendenti, appartenente ad un gruppo Italiano, che complessivamente ha un fatturato di 60 MIO€. E oltre 250 dipendenti.
Prodotto a Brand, base elettromeccanica e automazione. Ha una vasta gamma di applicazioni, oltre 35, che spaziano dalla cantieristica navale, forestale, edile, enologia, ecc…
Desideriamo rivolgerci a persone con queste caratteristiche:
diploma di perito elettronico/elettrotecnico/automazione;
disponibiltà a trasferte brevi in Italia e all'estero per esecuzione in autonomia di interventi di assistenza;
capacità di intervenire in sicurezza su macchine in media/bassa tensione (attuatori, sensori ed apparecchiature di comando);
Capacità di manutenzione elettromeccanica (a guasto e preventiva);
Gradita conoscenza ed esperienza sulla trasmissione radio;
Capacità di lettura/interpretazione schemi elettrici;
Ottima capacità di utilizzo strumenti per diagnostica elettrica;
Pazienza, disponibilità, orientamento al servizio.
Offerta: Tempo pieno e indeterminato, mensa e settimana corta.
Sede di Lavoro: Mussolente (VI)