Tender & Customer Service Specialist (m/f/d) – Milano
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
È una bella sensazione sapere di dare ogni giorno il meglio di sé, con uno scopo.
In Artivion sviluppiamo soluzioni innovative per il trattamento delle malattie dell'aorta, collaborando con chirurghi in tutto il mondo per salvare vite. Ogni persona nel nostro team contribuisce in modo concreto a questa missione.
Oggi cerchiamo una figura chiave che unisca competenze nelle gare pubbliche e nella gestione operativa del cliente, contribuendo a costruire un ruolo strategico all'interno della nostra organizzazione.
La posizione
* Sede: on site (in presenza) – è richiesta la presenza in ufficio (non è prevista modalità ibrida)
* Possibilità di valutare anche un part-time, in base all'esperienza
* Ruolo nuovo, con possibilità concreta di modellarlo nel tempo
Il tuo ruolo
Sarai il punto di raccordo tra:
* la gestione delle gare d'appalto
* le attività operative di Customer Service
* il coordinamento con funzioni interne (sales, finance, legal)
Gestirai l'intero ciclo di gara e contribuirai alla corretta implementazione operativa dei contratti, assicurando qualità, precisione e allineamento tra quanto aggiudicato e quanto effettivamente applicato.
Le tue responsabilità
Area Gare (core role)
* Monitorare e analizzare bandi di gara a livello nazionale
* Valutare fattibilità e strategia di partecipazione
* Preparare documentazione amministrativa, tecnica ed economica
* Gestire gare su piattaforme e-procurement (es. MEPA, Sintel, ecc.)
* Coordinare stakeholder interni (commerciale, amministrazione, legale)
* Gestire l'intero processo fino ad aggiudicazione e contrattualizzazione
* Monitorare rinnovi, scadenze e performance contrattuali
Area Customer Service & Operations
* Supportare la gestione operativa dei clienti post-aggiudicazione
* Garantire la corretta implementazione delle condizioni contrattuali nei sistemi
* Gestire contratti (inclusi conto deposito) e allineamento dati
* Supportare la preparazione di offerte commerciali
* Monitorare prezzi e condizioni di aggiudicazione
Area Organizzazione & Qualità
* Gestire e strutturare archivio gare e contratti
* Garantire accuratezza e coerenza dei dati
* Contribuire alla costruzione e ottimizzazione dei processi interni
Competenze chiave
* Forte precisione e attenzione al dettaglio
* Capacità di lavorare per scadenze e sotto pressione
* Ottime capacità organizzative e di prioritizzazione
* Attitudine al problem solving
* Buone doti relazionali e comunicative
* Capacità di lavorare sia in autonomia che in team
Plus
* Esperienza xjrgpwk nel settore medicale
* Esperienza in ruoli ibridi (gare + customer service / operations)
* Esperienza nel coordinamento di più funzioni aziendali
Chi stiamo davvero cercando:
Non cerchiamo solo un "tecnico delle gare", ma una persona che:
* sappia prendersi ownership del processo
* sia a suo agio in un ruolo non ancora completamente strutturato
* abbia voglia di costruire, migliorare e organizzare
* sia operativa, concreta e affidabile
Cosa offriamo
* Un ruolo centrale e ad alto impatto
* Possibilità di costruire e definire il proprio perimetro
* Ambiente internazionale e dinamico
* Team collaborativo e orientato al cliente
* Formazione continua e crescita professionale
Candidati ora
Entra a far parte di Artivion e contribuisci concretamente a salvare vite, ogni giorno.
Contatto:
Brian Russo – T: