Ali Spa
Ali lavoro, filiale di Legnano, cerca per albergo 3 stelle con sede a Legnano un/a:
RECEPTIONIST.
Cosa farai (Mansioni Principali):
Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, gestendo le procedure di
check-in e check-out
in modo rapido ed snello.
Gestire le
prenotazioni
(telefoniche, via email e online) e aggiornare il sistema gestionale dell'albergo.
Fornire informazioni accurate sui servizi dell'hotel, sulle attrazioni locali e sulle indicazioni stradali.
Gestire le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti con tatto e capacità di problem-solving.
Coordinare le comunicazioni con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, Ristorante) per garantire il miglior servizio possibile.
Gestire la cassa, i pagamenti e la fatturazione.
?
Requisiti:
Comprovata esperienza pregressa in ruoli di front-office, preferibilmente in ambito alberghiero.
Eccellente conoscenza della lingua italiana e inglese
(livello B2 o superiore). La conoscenza di una terza lingua ( es. Tedesco, Francese, spagnolo) è un notevole vantaggio.
Ottime doti comunicative, interpersonali e di ascolto attivo.
Competenza nell'uso di software gestionali alberghieri (
PMS
come Fidelio, Mews, Protel, ecc.) e del pacchetto Office.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (mattina, pomeriggio/sera, weekend e festivi).
Si offre iniziale contratto di somministrazione finalizzato a un inserimento diretto in azienda.
Ccnl: Pubblici esercizi, tempo pieno 4 livello.
ALIPRIORW
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L., D.Lgs. e s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione