Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 per un’importante azienda del settore tessile di produzione di tessuto non tessuto. La persona lavorerà a stretto contatto con la Product Manager e Product Specialist, offrendo un supporto costante nella gestione operativa e documentale della linea di prodotto assegnata. La tua competenza in inglese a livello intermedio sarà fondamentale per interagire con i partner internazionali. È richiesta una precedente esperienza in ruoli simili.
Responsabilità:
- Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite.
- Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private. Si occupa dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private.
- Collabora con il Customer Care Manager per l’inserimento dei listini prezzi dei prodotti.
- Gestisce la campionatura, predispone ed invia quanto richiesto, monitora e gestisce le scorte. In collaborazione con la forza vendite, ne effettua il relativo follow-up.
- Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita.
- In collaborazione con i Project Leader monitora lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando ove necessario le date di fatturazione prestabilite.
- In fase di offerta, verifica la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte.
- Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti.
- Si occupa della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato tutta la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo.
- Gestisce le contestazioni, reclami, resi e non conformità. Collabora con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto.
- Recepisce le esigenze di acquisto, verificandone prezzi e tempi di consegna richiesti, trasferendo le informazioni all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per l'emissione delle conferme d'ordine. Richiede ai clienti le modifiche qualora date di consegna, quantità e prezzi non fossero coerenti con i listini prodotti.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse;
- ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
- conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem;
- attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì.
Offriamo un iniziale contratto di somministrazione di 12 mesi con finalità assuntiva a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).