Per conto di azienda operante nel settore dei dispositivi medici si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a assistenza clienti.
La figura viene inserita all interno dell area front office e rappresenta un punto di riferimento per la clientela nella gestione delle richieste informative e nell organizzazione delle attività collegate ai prodotti e ai servizi offerti dall azienda. Il ruolo prevede un contatto diretto con il pubblico e un supporto continuo nella gestione ordinata delle esigenze espresse dai clienti.
Attività principali
* Supporto alla clientela nella comprensione dei dispositivi e dei servizi proposti dall azienda
* Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e registrazione delle informazioni nei sistemi aziendali
* Aggiornamento delle richieste e monitoraggio delle attività collegate ai contatti ricevuti
* Supporto nell organizzazione degli appuntamenti con il personale dedicato
* Collaborazione con il team interno per la corretta gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
* Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico
* Buone capacità comunicative e organizzative
* Dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici
* Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività quotidiane
* Interesse per un ruolo orientato all assistenza e alla relazione con il cliente
* Attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato
* Orario full time
* Affiancamento operativo iniziale
* Inserimento in contesto organizzato con attività strutturate
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