Job Description
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Siamo alla ricerca di una figura motivata e appassionata al mondo degli eventi con esperienza pregressa nella gestione in ambito hotellerie (hotel e resort).
La persona selezionata entrerà a far parte della crew Congress & Event, collaborando a stretto contatto con la crew Sales per supportare l’organizzazione di eventi aziendali e congressuali, dalla fase di trattativa fino alla realizzazione operativa.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per il nostro Headquarter a Pescara, Abruzzo.
Bluserena promuove una modalità di lavoro ibrida (smart working), con trasferte su Pescara quando necessario.
AREA DI RESPONSABILITA'
La risorsa si occuperà di:
* Gestire la relazione con il cliente dal primo contatto fino al termine dell’evento
* Preparare e inviare offerte, monitorando le opzioni di vendita disponibili
* Redigere ed inviare contratti ai clienti
* Effettuare il follow-up delle offerte inviate
* Aggiornare le informazioni relative alla prenotazione, dall’invio dell’offerta fino all’ODS (Ordine di Servizio) o BEO (Banquet Event Order)
* Assistere durante la gestione dell'evento verificando il buon andamento delle attività
* Gestire eventuali modifiche/richieste successive alla firma del contratto
* Gestire le richieste operative del cliente durante lo svolgimento dell’evento
* Contribuire alla definizione degli aspetti commerciali delle trattative, coordinandosi con la crew Sales
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
* Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi e resort
* Diploma o Laurea (preferibilmente in materie turistiche o economiche)
* Buona conoscenza pacchetto Office
* Ottime capacità relazionali e standing
* Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
* Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate
* Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
* Disponibilità a trasferte frequenti
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
Requirements
Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort) Diploma o Laurea (preferibilmente in materie turistiche o economiche) Buona conoscenza pacchetto Office Ottime capacità relazionali e standing Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata Disponibilità a trasferte