Il nostro Customer Care Specialist
In We Do Spaces Srl stiamo cercando un/a
Customer Care Specialist (Italia ed Estero) per inserimento diretto in una posizione a tempo indeterminato.
Descrizione del lavoro
Noi siamo una società leader nel settore dell'arredamento e delle soluzioni per lo spazio di lavoro.
La nostra azienda è caratterizzata da un design innovativo, una qualità dei prodotti eccellente e processi integrati efficienti.
In collaborazione con l'Area manager, la produzione e la logistica, il/la candidato/a gestirà i rapporti con i clienti sia italiani che internazionali assicurando un servizio rapido, professionale ed orientato alla qualità:
Gestione delle richieste di clienti Italia ed estero tramite email, telefono e piattaforme digitali;
Gestione del ciclo di vita dell'ordine: controllo, inserimento a gestionale ed avanzamento dello stato nel rispetto delle scadenze concordate con il cliente;
Gestione di eventuali segnalazioni relative alle vendite passate/non concluse o reclami in modo efficace ed orientato alla soluzione;
Nel ruolo sarai impegnato full-time dal lunedì al venerdì nella nostra sede HQ presso Roveredo in Piano (PN), secondo le indicazioni contrattuali CCNL Legno Industria– RAL allineata ad expert level sul gradino tecnico 8/9 lettera A,B,C,D,E,F G ; infatti:
Risorse
Piano welfare specifiche orari regolare ecc....
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Piano formazione continuativa attivo inclusiva