Nice to meet you. We are Randstad Digital.Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello sviluppare importanti progetti di contenuto tecnologico.Sei pronto per la tua prossima sfida?Per rafforzare il nostro team IT, siamo alla ricerca di:Tecnico HelpdeskResponsabilità:Attività di help desk di primo e secondo livello livello; Gestione chiamate e gestione del cliente per quanto riguarda le problematiche di carattere tecnico sui prodotti dell'azienda; Attività di training e aggiornamento continuo agli utenti sugli strumenti informatici; Produzione di documentazione specifica relativa a procedure, piani di manutenzione e processi legati all’ambito IT.Competenze necessarie:Pregressa esperienza in help desk tecnico di I e II livello; Ottime doti comunicative; Ottime conoscenze informatiche (pacchetto office, in particolare Excel).Sede di lavoro: Novate Milanese, (MI) (ibrido).La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).