Azienda specializzata nella vendita di sistemi per il comfort notturno è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti per offrire supporto qualificato alla clientela e gestire le attività post‑vendita.
Attività principali
- Gestire le richieste e le esigenze dei clienti, offrendo consulenza personalizzata sui prodotti
- Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro necessità
- Gestire comunicazioni via telefono, email o chat, garantendo un supporto tempestivo ed efficace
- Gestire resi e risolvere eventuali problematiche post‑vendita
- Promuovere i vantaggi dei prodotti offerti e facilitare l’acquisto.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e robusto orientamento al cliente
- Esperienza pregressa in consulenza o assistenza clienti (preferibile ma non obbligatoria)
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, gestione file, chat)
- Capacità di lavorare in team e flessibilità
- Buona predisposizione al problem solving e gestione delle difficoltà.
Offerta
- Formazione continua retribuita per garantire un costante aggiornamento sulle soluzioni offerte
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
- Orario full‑time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
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