ProfiloDigital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una: Help Desk 1° LivelloLa risorsa sarà inserita all’interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operatività delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali.Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e robusto attitudine al lavoro in team.ResponsabilitàSupporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.Networking di Base: Supporto nella gestione della connettività, cablaggio, configurazione base di router/access point.Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.Skill e ProfessionalitàRequisitiConoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.Installazione di sistemi operativi e consegna PC.Capacità di assemblaggio/manutenzione hardware PC.Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi‑Fi, gestione cavi).Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini.Esperienza di almeno 1 anno in attività di help desk o assistenza tecnica IT.Competenze TrasversaliPuntualità e Affidabilità: Rispetto degli orari e degli impegni presi.Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attività svolte.Problem Solving: Capacità di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.Informazioni AggiuntiveOffertaContratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.CCNL commercio 5° livello, RAL 23k.Orario: lun‑ven 8:00‑17:00 in presenza presso il presidio del cliente.Sede: Zola Predosa (BO).Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato.Opportunità di crescita professionale in ambito IT.#J-18808-Ljbffr