Operatore Customer Service e Back Office - Francese fluente, Varese
Randstad Italia
Varese, Italy
Mansione
Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Stai cercando un lavoro PART TIME e sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti
Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all'interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI).
Orario di lavoro: PART TIME 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00. Richiesta disponibilità anche il sabato (5 giorni su 7).
Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
* Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
* Migliorare la fidelizzazione del cliente.
* Mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente.
La gestione dei contatti dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
* Padronanza della lingua francese (C1/C2).
* Ottime conoscenze del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook.
* Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team.
* Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici.
Se sei interessato, candidati subito all'annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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