Impresa attiva nella fornitura di prodotti per l'ambiente domestico e personale ricerca un/una Consultant Assistant da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata supporterà i consulenti aziendali nelle attività quotidiane, contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti e alla promozione dei prodotti. Sarà un punto di riferimento per il team nella fase pre e post-vendita, garantendo una gestione efficiente e una comunicazione continua con la clientela.Attività principali:
Supportare i consulenti nell'assistenza e nella consulenza clientiFornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle soluzioni per l'ambiente domestico e personaleGestire le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo in modo tempestivo e professionalePreparare e aggiornare le offerte commerciali e i preventiviGestire le pratiche post-vendita, inclusi resi, richieste di assistenza e monitoraggio della soddisfazione del clienteMantenere e aggiornare il database clienti e monitorare le performance dei prodotti
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o equivalenteEccellenti capacità comunicative, con orientamento al clienteBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica, software gestionali)Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in teamPrecisione e attitudine al problem solving
Offerta e Benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prorogaOrario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìFormazione retribuita continua.
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